Guide d'intégration

Utiliser HubSpot avec Melora Connect

Gardez vos membres dans HubSpot. Quand un membre adhère ou que son adhésion change, Melora Connect crée ou met à jour son contact HubSpot.

Avant de commencer

Il vous faut un compte HubSpot dans lequel vous pouvez installer des applications, et le droit de gérer les paramètres dans Melora. Les organisations de démonstration n'envoient jamais rien à HubSpot.

Connecter HubSpot

Dans Melora Connect, cliquez sur Paramètres dans le menu, puis sur l'onglet Intégrations.
Sur la carte HubSpot, cliquez sur « Connecter ».
Connectez-vous à HubSpot, choisissez le compte et autorisez l'accès demandé par Melora.
Vous revenez à Intégrations, et la carte affiche votre compte HubSpot. Les membres commencent à se synchroniser en quelques minutes.

Ce que Melora envoie

Melora associe les contacts par adresse courriel. Pour chaque membre, il envoie :

Courriel, prénom, nom, téléphone, entreprise et poste.
Six propriétés Melora : identifiant de membre, statut d'adhésion, niveau d'adhésion, catégorie d'adhésion, membre depuis et date de renouvellement. Melora crée ces propriétés dans votre compte HubSpot lors de la première connexion.

Un membre sans adresse courriel ne peut pas devenir un contact : il est ignoré. Deux membres qui partagent une adresse courriel deviennent un seul contact. Melora ne fait qu'écrire dans HubSpot : il ne lit jamais vos contacts et ne les supprime jamais.

Vérifier la synchronisation

La carte HubSpot indique combien de contacts ont été synchronisés, sont en file d'attente, ont échoué, ont été abandonnés ou ignorés, et quand le dernier membre a été synchronisé. La liste en dessous montre l'état de chaque membre. Cliquez sur « Actualiser » pour l'état le plus récent. Si la carte indique « Nécessite une attention », reconnectez-vous.

Déconnecter HubSpot

Dans Melora Connect, cliquez sur Paramètres dans le menu, puis sur l'onglet Intégrations.
Sur la carte HubSpot, cliquez sur « Déconnecter » et confirmez.

Melora cesse de synchroniser les membres avec ce compte HubSpot. Les contacts déjà dans HubSpot restent tels quels.

Données utilisées par Melora

Melora demande deux autorisations à HubSpot : écrire des contacts et créer des propriétés de contact. Il ne demande pas à lire vos contacts, vos transactions ni quoi que ce soit d'autre dans HubSpot. Quand vous vous déconnectez, Melora cesse tout accès.

Assistance

Des questions sur l'intégration HubSpot ? Écrivez à support@meloraconnect.com ou utilisez notre page de contact.