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Términos del servicio

Los términos para usar Melora Connect.

Legal

  • Política de privacidad
  • Términos del servicio
  • Seguridad
  • Acuerdo de nivel de servicio
  • Declaración de accesibilidad
  • Términos de donación
  • Acuerdo de tratamiento de datos
  • Subencargados

Esta traducción se ofrece solo para su comodidad. La versión en inglés es la única vinculante y prevalece si hay alguna diferencia entre ambas. Leer la versión en inglés

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Ofrecido por Melora Connect, Inc., una sociedad de Delaware, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, EE. UU.

Soporte: support@meloraconnect.com o (240) 896-1404.

Contenido

  1. Aceptación de estos Términos
  2. A quién se aplican estos Términos
  3. El Servicio
  4. Cuentas y seguridad
  5. Planes, tarifas y facturación
  6. MeloraPay
  7. Cancelación y reembolsos
  8. Uso aceptable
  9. Sus datos
  10. Comunicaciones que usted envía
  11. Solicitudes de proveedores
  12. Propiedad intelectual
  13. Servicios de terceros
  14. Exclusiones de garantía
  15. Limitación de responsabilidad
  16. Indemnización
  17. Suspensión y terminación
  18. Fuerza mayor
  19. Cambios en estos Términos
  20. Ley aplicable y controversias
  21. Disposiciones generales
  22. Contacto

1. Aceptación de estos Términos

1.1 Estos Términos del servicio ("Términos") son un contrato entre Melora Connect, Inc. ("Melora", "nosotros") y usted. Al crear una cuenta, aceptar una invitación o usar Melora Connect, usted acepta estos Términos.

1.2 Si usa Melora Connect en nombre de una organización, usted confirma que está autorizado para obligar a esa organización, y "usted" incluye a la organización.

1.3 Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta de organización. No debe usar Melora Connect si se encuentra en un país sujeto a un embargo integral o si figura en una lista gubernamental de personas sancionadas.

1.4 Estos Términos se complementan con nuestra Política de privacidad, nuestra página de Seguridad, el Acuerdo de nivel de servicio, la Declaración de accesibilidad y los Términos de donación. Los Proveedores también están sujetos al Acuerdo del Mercado de Proveedores.

2. A quién se aplican estos Términos

  • Asociaciones: cámaras de comercio, asociaciones gremiales, sociedades profesionales y otras organizaciones de miembros que se suscriben a Melora Connect, así como su personal y sus usuarios autorizados. Las Asociaciones son nuestros clientes.
  • Miembros: personas y empresas a las que una Asociación invita a su portal de miembros, o que se afilian, pagan cuotas, se inscriben en eventos o donan mediante ese portal.
  • Proveedores: empresas que figuran en el Mercado de Proveedores de Melora Connect, donde las Asociaciones pueden encontrarlas, contratarlas y pagarles, y empresas que solicitan figurar en él.
  • Visitantes: cualquier persona que visite nuestros sitios web o las páginas públicas de una Asociación, como las páginas de destino de eventos.

3. El Servicio

3.1 Melora Connect es un software de gestión de membresías para organizaciones de miembros. Incluye registros de miembros y CRM, eventos, pagos mediante MeloraPay, comunicaciones, analíticas y herramientas de incidencia. Las funciones varían según el plan.

3.2 Podemos mejorar, modificar o eliminar funciones. No reduciremos de manera significativa la funcionalidad principal de un plan de pago durante su período vigente sin avisarle y, cuando la reducción sea significativa para usted, sin darle el derecho a cancelar y recibir el reembolso de la parte no utilizada de ese período.

3.3 Algunas funciones usan inteligencia artificial para redactar textos y sugerencias. La Política de privacidad indica el proveedor y describe qué se envía. Lo que produce la IA es un borrador; usted es responsable de revisarlo antes de usarlo o enviarlo.

3.4 API. Las Asociaciones con el plan Enterprise pueden conectar sus propios sistemas a Melora Connect con claves de API.

  1. La API solo está disponible en el plan Enterprise. Las claves dejan de funcionar si se cambia a un plan que no la incluye.
  2. Usted es responsable de mantener las claves en secreto, de los permisos que otorga a cada clave y de todo lo que se haga con sus claves. Revoque una clave de inmediato si pudo haber quedado expuesta.
  3. Cada clave puede hacer hasta 120 solicitudes por minuto; cada Asociación, hasta 600 por minuto entre todas sus claves; y cada dirección, hasta 50 solicitudes cada 10 segundos. Se rechazan los cuerpos de solicitud de más de 64 KB. Las direcciones que envían claves no válidas en forma reiterada se bloquean durante un tiempo. Podemos modificar estos límites avisando en la página para desarrolladores.
  4. Los registros creados mediante la API cuentan para los límites de su plan.
  5. Mientras haya un saldo vencido, se rechazan las solicitudes que modifican datos a partir del día 14, y todas las solicitudes a partir del día 30, hasta que se pague.
  6. Podemos suspender o revocar una clave, o su acceso a la API, si su uso infringe estos Términos, pone en riesgo el Servicio o a otros clientes, o intenta eludir estos límites.

3.5 Webhooks. Una Asociación puede hacer que Melora Connect envíe mensajes de eventos a hasta 10 direcciones web que elija. La Asociación es responsable de esas direcciones, de mantener seguro su secreto de firma y de cómo el sistema receptor usa y protege los datos. Una vez entregado un mensaje, esos datos quedan fuera del control de Melora. Los mensajes incluyen los datos de contacto de los miembros solo si la Asociación activa esa opción. Reintentamos un mensaje fallido hasta cinco veces a lo largo de varias horas. Si cinco mensajes seguidos a una misma dirección fallan en todos los reintentos, pausamos esa dirección y se lo informamos al personal de la Asociación. No garantizamos la entrega de todos los mensajes, y los registros de entrega se conservan durante 30 días.

4. Cuentas y seguridad

4.1 Usted es responsable de mantener seguros sus datos de inicio de sesión y de la actividad realizada con su cuenta. Los administradores de una Asociación son responsables de a quién invitan, de los roles que asignan y de retirar el acceso cuando alguien se va.

4.2 Avísenos de inmediato a support@meloraconnect.com o al (240) 896-1404 si cree que alguien accedió a una cuenta sin permiso.

5. Planes, tarifas y facturación

5.1 Planes. Los planes para Asociaciones se facturan anualmente. Los precios que siguen son precios iniciales; el precio para su Asociación es el que figura en su factura o en su orden de compra:

PlanPrecio inicialTarifa única de implementaciónMiembrosContactosCorreos al mesUsuarios administradores
GrowthDesde US$3,000 al añoUS$999Hasta 5002,00025,0003
ProfessionalDesde US$6,000 al añoUS$2,499Hasta 3,00010,00050,0006
EnterpriseDesde US$15,000 al año, según cotizaciónUS$4,999IlimitadosIlimitados200,000Ilimitados

5.2 Tarifa de implementación. La tarifa única de implementación indicada arriba se factura junto con su primer año. Podemos reducirla o eximirla por escrito.

5.3 Cómo facturamos. La tarifa anual se factura por adelantado. El equipo de Melora activa su plan y le envía por correo su primera factura, que usted paga en línea con tarjeta o cuenta bancaria de los Estados Unidos (ACH) en un plazo de 7 días. El medio de pago que use queda guardado, y cada renovación anual se le cobra automáticamente. Si comienza con una prueba gratuita, su primer año se cobra al medio de pago que agregó cuando decida continuar (sección 5.7). No aceptamos cheques ni efectivo. Los precios están expresados en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos, que agregamos cuando la ley lo exige.

5.4 Límites del plan y pagos atrasados. Cada plan tiene los límites indicados arriba en cuanto a miembros, contactos, correos enviados por mes y usuarios administradores (personal con el rol Admin). Si supera un límite, los nuevos registros u operaciones que excedan el plan se bloquean hasta que cambie a un plan superior, mientras el trabajo existente continúa. Si un pago falla o una factura está vencida, se lo informamos a su contacto de facturación y a sus administradores por correo y en el portal de administración, y su cuenta sigue plenamente disponible durante 14 días. A partir del día 14, su personal puede ver y exportar todo, pero no puede hacer cambios, y a partir del día 30 el acceso del personal se limita a la página de facturación hasta que se pague el saldo. Sus Miembros siguen usando su portal, pagando cuotas e inscribiéndose en eventos durante todo ese tiempo. Una factura vencida también genera un recargo por mora del 1% del importe pendiente por cada período completo de 30 días que siga vencida, contado desde el día en que falló un pago o venció la fecha de pago. Cada recargo se envía a su contacto de facturación como una factura aparte, que se paga en línea de la misma manera, y no se cobra recargo sobre un recargo. Los recargos se detienen cuando se paga la factura y nunca se cobran sobre una factura pagada o cancelada.

5.5 Renovación. Los planes se renuevan por un año más, salvo que alguna de las partes notifique su decisión de no renovar al menos 30 días antes del final del período.

5.6 Cambios de precio. Podemos cambiar los precios de su próximo período avisándole al menos 15 días antes de que comience. Los precios no cambian durante un período que usted ya pagó.

5.7 Prueba gratuita. A las nuevas Asociaciones se les puede ofrecer una prueba gratuita, con la duración que le indiquemos al crear su cuenta (normalmente 3 días), que comienza la primera vez que su primer administrador inicia sesión. Antes de usar el Servicio, usted agrega una tarjeta o una cuenta bancaria de los Estados Unidos; no se cobra nada durante la prueba. Al terminar la prueba, le preguntamos si desea continuar. Si continúa, cobramos al medio de pago que agregó el primer año de su plan y la tarifa única de implementación, y su plan se renueva según lo descrito en la sección 5.5. Si desea conversar otras condiciones, puede comunicarse con nuestro equipo de ventas. Si no acepta o no responde, su personal puede ver y exportar sus datos, pero no puede hacer cambios, y a partir de los 16 días posteriores al fin de la prueba, o desde que no acepte si eso ocurre antes, el acceso del personal se limita a la página de facturación. Le enviamos avisos durante todo el proceso, sus Miembros no se ven afectados y puede continuar en cualquier momento para recuperar el acceso completo.

6. MeloraPay

6.1 Qué es. MeloraPay permite que una Asociación cobre en línea cuotas, tarifas de eventos, donaciones y otros pagos de sus Miembros. También permite que los Miembros paguen reservas a las empresas de otros Miembros, y que las Asociaciones paguen a los proveedores del Mercado. Está construido sobre Stripe Connect.

6.2 Su propia cuenta de Stripe. Para usar MeloraPay, la Asociación abre su propia cuenta de Stripe mediante Melora Connect. Stripe recopila directamente los datos de identidad, comerciales y bancarios que necesita. Melora no recopila ni almacena números de identificación fiscal, números de cuenta bancaria o de ruta bancaria, ni fechas de nacimiento. La Asociación tiene su propio panel completo de Stripe, donde puede ver sus pagos, sus transferencias y sus comisiones, incluidas las nuestras.

6.3 Términos de Stripe. Los servicios de procesamiento de pagos los presta Stripe y están sujetos al Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe (Stripe Connected Account Agreement), que incluye el Acuerdo de Servicios de Stripe (Stripe Services Agreement). Al usar MeloraPay, usted acepta quedar obligado por ellos, en su versión vigente según los modifique Stripe. Usted autoriza a Melora a compartir con Stripe, y a recibir de Stripe, la información sobre usted y sus transacciones que sea necesaria para prestar MeloraPay. Los términos de Stripe están publicados en stripe.com/connect-account/legal.

6.4 La empresa que recibe el pago es la vendedora. Cada pago va directamente a la cuenta de Stripe de la empresa que lo recibe: la Asociación para las cuotas, las entradas y las donaciones, la empresa de un Miembro para una reserva, o un proveedor por un trabajo del Mercado. Esa empresa es la vendedora registrada (merchant of record), es titular de los fondos y es responsable de sus reembolsos, contracargos, disputas e informes fiscales. Melora es el proveedor de la plataforma y no vende nada de lo que se paga mediante MeloraPay.

6.5 Comisiones. Cuando una Asociación recibe un pago, se le descuentan dos comisiones distintas:

  • La comisión de procesamiento de Stripe, que Stripe cobra directamente a la Asociación según las condiciones de la cuenta de Stripe de la Asociación.
  • La comisión de plataforma de Melora: 0.35% de cada pago con tarjeta, y 1.00% de cada pago por transferencia bancaria (ACH), con un máximo de US$10.00 por pago.

Cuando un Miembro paga una reserva a la empresa de otro Miembro, la comisión de Melora es del 3% de un pago con tarjeta, o del 1.00% de un pago bancario con un máximo de US$10.00, y se descuenta a la empresa que recibe el pago. Cuando una Asociación paga a un proveedor del Mercado, las comisiones de procesamiento de pagos se descuentan del pago al proveedor. Actualmente, Melora no cobra a los proveedores del Mercado ninguna comisión ni tarifa de plan, y podría cobrarles una tarifa en el futuro, según lo establecido en el Acuerdo del Mercado de Proveedores.

6.6 Transferencias. Stripe transfiere el saldo de la Asociación a su cuenta bancaria según el calendario configurado en su cuenta de Stripe. Melora no retiene fondos de las Asociaciones.

6.7 Cobro mínimo. MeloraPay no procesa pagos de menos de US$1.00.

6.8 Disponibilidad y moneda. MeloraPay está disponible para Asociaciones con sede en los Estados Unidos. Las entradas para eventos y las donaciones se cobran en la moneda que la Asociación define en su configuración, las cuotas en la moneda de la factura y las reservas entre Miembros en dólares estadounidenses. Los pagos desde una cuenta bancaria de los Estados Unidos (ACH) solo están disponibles en dólares estadounidenses.

6.9 Pago automático de cuotas para Miembros. Si guarda una tarjeta con su Asociación, sus cuotas se cobran automáticamente en esa tarjeta cuando vencen. Le enviamos cada factura por correo al menos 3 días antes del cobro, indicando la tarjeta y la fecha. Puede desactivar el pago automático en cualquier momento desde su página de facturación. Su Asociación fija sus cuotas y es responsable de las condiciones de su membresía.

7. Cancelación y reembolsos

7.1 Puede notificar que no renovará en cualquier momento antes del plazo de aviso indicado en la sección 5.5. Su plan sigue activo hasta el final del período que pagó. Para notificarlo, escriba a support@meloraconnect.com desde la dirección de un administrador. Se lo confirmaremos por escrito.

7.2 Las tarifas anuales y las tarifas de implementación no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija, o cuando demos por terminado su plan sin causa o discontinuemos el Servicio, en cuyo caso reembolsaremos la parte no utilizada del período pagado por adelantado.

7.3 Los reembolsos de los pagos de Miembros hechos mediante MeloraPay los decide y emite la Asociación, no Melora. Una Asociación puede permitir que los asistentes cancelen y se reembolsen sus propias entradas según las reglas de reembolso del evento; esos reembolsos salen de la cuenta de Stripe de la Asociación. La comisión de plataforma de Melora no se devuelve cuando se reembolsa un pago, ya sea que la Asociación emita el reembolso o que Melora Connect lo reembolse automáticamente porque la compra no pudo completarse, por ejemplo, cuando las entradas de un evento se agotan mientras un Miembro está pagando. La comisión tampoco se devuelve cuando un pago se disputa.

8. Uso aceptable

8.1 Usted no debe:

  1. infringir la ley, ni usar Melora Connect para enviar comunicaciones masivas ilícitas, acosadoras, engañosas o no solicitadas;
  2. intentar acceder a los datos de otra organización, a la cuenta de otra persona o a cualquier parte del Servicio que no esté autorizado a usar;
  3. probar, analizar o eludir los controles de seguridad, ni cargar software malicioso;
  4. extraer o recolectar datos de forma automatizada, ni sobrecargar el Servicio;
  5. copiar, aplicar ingeniería inversa o revender el Servicio, ni usarlo para crear un producto competidor;
  6. cargar contenido que no tenga derecho a usar, o que sea difamatorio, obsceno, que incite al odio o que infrinja los derechos de alguien;
  7. usar MeloraPay para cualquier actividad que la lista de negocios restringidos de Stripe o la ley no permitan;
  8. compartir cuentas, ni permitir que antiguos integrantes del personal conserven el acceso.

8.2 Podemos eliminar contenido o suspender el acceso que infrinja esta sección, según lo descrito en la sección 17.

9. Sus datos

9.1 Titularidad. Usted conserva la titularidad de todos los datos que carga o genera mediante Melora Connect, incluidos los registros de miembros ("Datos del Cliente"). Usted otorga a Melora una licencia limitada para alojar, copiar, tratar y mostrar los Datos del Cliente únicamente con el fin de prestarle, proteger y dar soporte al Servicio, y según lo descrito en la Política de privacidad. El personal autorizado de Melora accede a los Datos del Cliente para estos fines, principalmente para brindar soporte, y solo con la aprobación, los límites de tiempo y los registros descritos en nuestra página de Seguridad.

9.2 Roles. En el caso de los datos de los Miembros, la Asociación decide qué se recopila y con qué fin, y Melora los trata en nombre de la Asociación. La Asociación es responsable de contar con una base legal y de dar a los Miembros los avisos que exija la ley. Si necesita un anexo de tratamiento de datos, escriba a privacy@meloraconnect.com.

9.3 Exportación. Los administradores de una Asociación pueden exportar sus datos desde el portal de administración en archivos CSV, como listas de miembros, eventos, pagos y donaciones. Para obtener una copia completa de sus datos, escriba a support@meloraconnect.com. Los Miembros pueden descargar una copia de sus propios datos desde el portal de miembros, o solicitarla a su Asociación o escribiendo a privacy@meloraconnect.com.

9.4 Eliminación. El titular de la cuenta de su Asociación puede solicitar desde el portal de administración la eliminación de sus Datos del Cliente una vez que su plan esté configurado para no renovarse, o en cualquier momento después de que termine. Se permite la eliminación anticipada: puede solicitarla antes de que termine el período pagado de un plan cancelado, y el Servicio termina para usted cuando se ejecuta la eliminación. El resto de ese período no se reembolsa (sección 7.2). Hasta que se ejecute la eliminación, sus datos siguen disponibles para exportar. El titular de la cuenta puede cancelar la solicitud dentro de los 7 días; después, la eliminación se ejecuta automáticamente, y procuramos completarla en un plazo de 30 días desde la solicitud. Eliminamos todo, excepto los registros que debemos conservar por ley, este contrato, los formularios de pedido firmados y nuestras facturas y registros de pago con usted, las cuentas de inicio de sesión y los perfiles propios de las personas, que pueden usar con otras asociaciones, las copias de artículos compartidos que otras asociaciones guardaron (sección 9.5) y las copias en las copias de seguridad hasta que estas se renueven. Mientras su plan esté activo, puede elegir durante cuánto tiempo se conservan los registros de miembros y de pagos; los registros que superan ese plazo se marcan automáticamente como anonimizados. Marcar un registro como anonimizado no lo elimina.

9.5 Artículos compartidos. Si comparte un artículo con otras asociaciones, otorga a Melora y a todas las demás asociaciones de Melora Connect una licencia no exclusiva y libre de regalías para mostrarlo a sus miembros y a su personal con sesión iniciada, con el nombre y el logotipo de su asociación y el nombre visible del autor. El personal de otra asociación puede guardar una copia, editarla y publicarla para sus propios miembros, mencionándole como fuente. Esa licencia es permanente para las copias ya guardadas: desactivar el uso compartido, o eliminar sus datos cuando termine su plan, quita su artículo del espacio compartido y de la página pública, pero no las copias que otras asociaciones guardaron. Si además muestra un artículo en la página pública de artículos, cualquier persona puede leerlo sin iniciar sesión. Comparta solo artículos que tenga derecho a licenciar de esta manera. Melora puede ocultar un artículo compartido y le indicará el motivo.

10. Comunicaciones que usted envía

10.1 La Asociación es la remitente de los correos y mensajes que envía a los Miembros y a otras personas mediante Melora Connect. Es responsable de contar con el consentimiento cuando la ley lo exige, del contenido y del cumplimiento de las leyes contra el correo no deseado y de privacidad.

10.2 Melora agrega enlaces para darse de baja en los correos de marketing y respeta las solicitudes de baja. Los mensajes transaccionales, como los recibos, pueden seguir enviándose.

11. Solicitudes de proveedores

11.1 Las empresas pueden solicitar que sus servicios figuren en el Mercado de Proveedores, y Melora puede aceptar o rechazar una solicitud. Una solicitud no genera ninguna otra obligación para ninguna de las partes. El plan de un proveedor que figura en el Mercado, las tarifas que Melora pudiera cobrar a los proveedores en el futuro, las transferencias y la conducta se rigen por el Acuerdo del Mercado de Proveedores, que prevalece sobre estos Términos en los asuntos del Mercado. Los datos de los solicitantes se tratan según lo descrito en nuestra Política de privacidad.

12. Propiedad intelectual

12.1 Melora es titular de Melora Connect, MeloraPay y de todo el software, los diseños, los nombres y los logotipos relacionados. Le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible a usar el Servicio durante su plan, conforme a estos Términos.

12.2 Si nos envía comentarios, podemos usarlos sin ninguna obligación hacia usted.

13. Servicios de terceros

13.1 El Servicio depende de terceros, como Stripe para los pagos, y le permite conectar otros servicios. Sus términos rigen el uso que usted haga de ellos. No somos responsables de ellos, pero los elegimos con cuidado e indicamos en la Política de privacidad cuáles tratan datos personales.

14. Exclusiones de garantía

14.1 El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción, en la máxima medida permitida por la ley, salvo lo establecido en el Acuerdo de nivel de servicio.

14.2 No garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores, ni que se corrijan todos los defectos. Melora Connect no constituye asesoramiento legal, fiscal ni contable. Usted es responsable de su propio cumplimiento normativo, incluidos las cuotas, los recibos fiscales y las normas aplicables a las organizaciones sin fines de lucro.

15. Limitación de responsabilidad

15.1 En la máxima medida permitida por la ley, ninguna de las partes es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante ni pérdida de ingresos, de reputación comercial o de datos.

15.2 En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Melora derivada de estos Términos o relacionada con ellos se limita al mayor de los siguientes montos: las tarifas que usted pagó a Melora en los 12 meses anteriores al reclamo, o US$1,000.

15.3 Estos límites no se aplican al fraude, la negligencia grave, la conducta dolosa, las obligaciones de indemnización de una parte, sus obligaciones de pago, ni a la responsabilidad que la ley no permite limitar.

16. Indemnización

16.1 Usted defenderá a Melora frente a los reclamos de terceros, y pagará las pérdidas resultantes y los costos legales razonables, que se deriven de sus Datos del Cliente, sus comunicaciones, sus eventos, su uso de MeloraPay como vendedor registrado, o su incumplimiento de estos Términos o de la ley.

16.2 Melora le defenderá frente a los reclamos de terceros que aleguen que el propio Servicio infringe sus derechos de propiedad intelectual, y pagará los daños resultantes y los costos legales razonables que se determinen en forma definitiva o se acuerden en una transacción.

16.3 La parte que solicita la protección debe dar aviso sin demora, permitir que la otra parte controle la defensa y prestar una colaboración razonable.

17. Suspensión y terminación

17.1 Cualquiera de las partes puede dar por terminados estos Términos con aviso, según lo descrito en las secciones 5.5 y 7.

17.2 Podemos suspender o terminar el acceso que infrinja estos Términos o que ponga en riesgo el Servicio, a otros clientes o a los Miembros. Cuando el problema pueda corregirse, normalmente le daremos primero la oportunidad de hacerlo. Ante incumplimientos graves, podemos actuar de inmediato e informarle después.

17.3 Si discontinuamos el Servicio, le avisaremos con al menos 15 días de anticipación y le reembolsaremos la parte no utilizada de cualquier período pagado por adelantado.

17.4 Después de la terminación, la sección 9.4 se aplica a sus datos. Las secciones 9, 12, 14, 15, 16, 20 y 21 siguen vigentes.

18. Fuerza mayor

18.1 Ninguna de las partes es responsable por demoras o incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable, como desastres naturales, guerras, actos de gobierno, fallas de internet o de servicios públicos, o interrupciones de proveedores externos. Esto no exime de las obligaciones de pago. Haremos esfuerzos razonables para restablecer rápidamente el servicio normal.

19. Cambios en estos Términos

19.1 Los cambios menores, como aclaraciones y correcciones de errores tipográficos, entran en vigor cuando se publican con una nueva fecha de "Última actualización".

19.2 Los cambios importantes, como cambios en las tarifas, en los derechos sobre los datos o en la responsabilidad, entran en vigor al menos 15 días después de que se los comuniquemos por correo a los titulares de las cuentas. Si no está de acuerdo, puede dar por terminado su plan antes de que el cambio entre en vigor y recibir el reembolso de la parte no utilizada de cualquier período pagado por adelantado.

20. Ley aplicable y controversias

20.1 Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Las partes intentarán primero resolver una controversia de buena fe durante 30 días después de un aviso por escrito. Después de ese plazo, cualquiera de las partes puede presentar un reclamo ante los tribunales estatales del condado de New Castle, Delaware, o ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Delaware, y ambas partes se someten a la jurisdicción de esos tribunales.

20.2 Los reclamos solo pueden presentarse a título individual, no en una acción colectiva, acumulada o representativa, en la medida en que la ley lo permita.

20.3 Si estos Términos se traducen, prevalece la versión en inglés.

21. Disposiciones generales

21.1 Estos Términos, junto con los documentos mencionados en la sección 1.4 y cualquier orden de compra o acuerdo escrito firmado por ambas partes, constituyen el acuerdo completo sobre el Servicio. Un acuerdo firmado prevalece sobre estos Términos en caso de contradicción.

21.2 Si alguna disposición no es exigible, el resto sigue vigente. No ejercer un derecho no implica renunciar a él. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos a una empresa afiliada o al comprador de nuestro negocio, con aviso. Las partes son contratistas independientes.

22. Contacto

  • Soporte: support@meloraconnect.com o (240) 896-1404
  • Avisos legales: legal@meloraconnect.com, o por correo postal a Melora Connect, Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, EE. UU.

Esta página se escribió originalmente en inglés y se tradujo automáticamente al español. Ver la versión original en inglés

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